2019年年初，在安徽某市发生一起电视机燃烧引起的火灾案。火灾发生后，被保险人向保险公司申请索赔15万，在接到保险公司委托产品责任险公估后，我司立即派专家前往现场进行查勘调查工作。   现场看到，电视机已经燃烧的只剩框架，旁边的墙面装饰、电视机柜、音响等全部烧毁。黑烟蔓至整个房屋，房屋地面墙面、天花顶全部熏黑。经专家仔细调查，起火原因应该是电视机内部故障，导致短路起火，造成损失，应属于保险责任，同时对相关损失材料进行一一核对，并进行市场调查询价，最终确定理赔金额5万元，取得了双方一致同意。